【1. 水漏れ箇所を確認】 ノズル部分・給水管のつなぎ目・便器と床の間等どこから水漏れが発生しているかをご確認ください。   【2. 電源を切る・止水栓を閉める】 漏水が続く場合は、ウォシュレットの電源を切り、トイレ横の止水栓をゆっくり止めてください。   【3. 床の水を拭き取り、漏れている量の確認する】 タオルなどで軽く拭き取り、どれ...

  【1. スペアキーがあるか確認】 家族や同居人が持っている場合は、連絡をしてください。   【2. 警察へ紛失届を出す】 落とした可能性が少しでもある場合は、紛失届を出して下さい。   【3.弊社へ連絡する】 スペアキーの貸出や解錠業者の手配が可能かご案内します。エントランスにオートロックがあるか、スペアキーは室内にあるか、鍵の形状（Ｕ9...

  【1. 解錠番号を確認】 鍵の受け渡し時に一緒に渡している、「鍵預かり証」をご確認ください。「右へ〇回 〇　左に〇回 〇」と記載があります。   【2. 一度リセットする】 指定の番号を入れても開かない場合は、2～3周ダイヤルを回し、リセットを行ってみてください。   【3.指示に従い解錠】 上記「鍵預かり証」に記載の指示に従い、ダイヤル...

  【1. クリア・リセットボタンを押す】 一度クリアボタン（リセットボタン）を押してから、通知されているロッカー番号・暗証番号の入力を再度行ってください。   【2.扉を押しながら解錠する】 宅配BOXいっぱいに荷物が入っていると、鍵に干渉して扉が空かない場合があります。ゆっくり扉を押しながら解錠操作を行うと開く可能性があります。   【3...

  【1. 利用者・ナンバーを控える】 車種・色・ナンバー・駐車している場所と日時を記録してください。また何度も行われている場合は日時も複数お控えいただけますと幸いです。   【2. 弊社へ連絡する】 上記をお控えの上、具体的な駐車状況をご連絡ください。 「何号室前／○○番区画／月極駐車場○番／時間帯」などをお知らせください。 弊社で控えている情報と照...

  【1. 安全確認】 自分や同乗者の安全を確認します。あわせて周囲に危険が無いかを確認します。   【2. 被害の確認】 物件（建物や設備）や自分の車両の破損状況を確認します。どの部分がどれくらい損傷しているかを確認します。一見わからない小さな損傷でも、後から水漏れ・腐食・腐敗に繋がる場合があります。   【3.写真で記録する】 損傷部分の...

  【1. 無料インターネットとは】 インターネット無料の物件は個別の契約なしにインターネットが無料でお使いいただけます。物件全体でインターネット回線をシェアして利用するため、利用が集中した際は通信速度が遅くなる場合がございます。特に18時～22時の時間帯は多くの方が利用するため、回線が混み合う可能性がございます。インターネットの通信速度や接続環境について保証す...

  【1.メンテナンス・障害情報を確認する】 インターネットの回線業者やプロバイダーがメンテナンス中・障害発生中の場合はインターネットに繋がりません。お持ちの携帯などで別回線からメンテナンス・障害情報をご確認ください。   【2. 差し込み口と電源を確認する】 各配線にゆるみ、抜け、断線がないかをご確認ください。 差し直しを行った場合、通信が安定するま...