入居中のお困りごと

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インターネットのトラブル

  【1. 無料インターネットとは】 インターネット無料の物件は個別の契約なしにインターネットが無料でお使いいただけます。物件全体でインターネット回線をシェアして利用するため、利用が集中した際は通信速度が遅くなる場合がございます。特に18時~22時の時間帯は多くの...

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  【1.メンテナンス・障害情報を確認する】 インターネットの回線業者やプロバイダーがメンテナンス中・障害発生中の場合はインターネットに繋がりません。お持ちの携帯などで別回線からメンテナンス・障害情報をご確認ください。   【2. 差し込み口と電源を確認...

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  「J:COM」「NURO光」をご契約の方はこちらよりお問合せください。   【J:COM】   ■お電話の場合 J:COMカスタマーセンター 0120-99-3652 [通話無料] 9:00~18:00(年中無休)   ■チャット...

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