【1. スペアキーがあるか確認】 家族や同居人が持っている場合は、連絡をしてください。   【2. 警察へ紛失届を出す】 落とした可能性が少しでもある場合は、紛失届を出して下さい。   【3.弊社へ連絡する】 スペアキーの貸出や解錠業者の手...

  【1. 解錠番号を確認】 鍵の受け渡し時に一緒に渡している、「鍵預かり証」をご確認ください。「右へ〇回 〇　左に〇回 〇」と記載があります。   【2. 一度リセットする】 指定の番号を入れても開かない場合は、2～3周ダイヤルを回し、リセットを行って...

  【1. クリア・リセットボタンを押す】 一度クリアボタン（リセットボタン）を押してから、通知されているロッカー番号・暗証番号の入力を再度行ってください。   【2.扉を押しながら解錠する】 宅配BOXいっぱいに荷物が入っていると、鍵に干渉して扉が空か...