【1.お湯が出ない箇所を確認】
全水栓から出ないのか、一部の水栓から出ないのかを確認してください。全水栓の場合は給湯器の問題が多く、一部水栓の場合は水栓器具の問題が多くなります。一部水栓の場合は弊社までご連絡ください。

 

【2.給湯器リモコンの確認】
電源が入っているか、エラー表示が出ていないかを確認してください。エラー表示が出ている場合は給湯器メーカーのHPで不具合の症状を確認することができます。

 

【3.給湯器の確認】
長時間お湯を出しっぱなしにしたり、ガスを使い続けると安全装置が作動しガスメーターにロックがかかります。メーカーのHPから復旧方法を確認の上、復旧作業を行ってください。

 

【4.改善しない場合はガス会社へ連絡する】
上記作業で復旧できない場合は契約されているガス会社へご連絡ください。

 

【ご注意・ご案内】
何度もつけ直しを繰り返したり、本体を叩いて動かそうとするのは危険です。燃焼音や焦げ臭さを感じた場合はすぐに使用を中止し、契約しているガス会社もしくは弊社までご連絡ください。