【1. 電源を確認する】
電源プラグがしっかりと差し込まれているかご確認ください。お部屋のブレーカーが下がっていないかご確認ください。本体やリモコンの電源ランプが点灯しているか、または「節電モード」になっていないかをご確認ください。※節電モードは、便座に座ることで解除される場合があります。

 

【2. リモコンの電池を確認する】
壁に設置されているタイプのリモコンの場合、一度電池を交換してお試しください。

 

【3. ノズルを確認する】
ウォシュレット本体にある「ノズルそうじ」ボタンを押し、ノズルが出てくるか確認してください。汚れが付着していると動きが悪くなる恐れがあるため、優しく拭いて掃除をしてください。

 

【4. 改善しない場合は弊社へ連絡する】
改善しない場合は発生時期・メーカー名・型番（便座の蓋の裏側や、本体側面に記載されていることが多いです）を控えたうえでご連絡ください。

 

【ご注意・ご案内】
電源プラグを濡れた手で抜き差しすると感電の恐れがあります。操作パネルを強く叩いたり、水をかけて掃除することはおやめください。