入居中のお困りごと

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建物・設備にぶつけた場合のお願い

【1. 安全確認】
自分や同乗者の安全を確認します。あわせて周囲に危険が無いかを確認します。

 

【2. 被害の確認】
物件(建物や設備)や自分の車両の破損状況を確認します。どの部分がどれくらい損傷しているかを確認します。一見わからない小さな損傷でも、後から水漏れ・腐食・腐敗に繋がる場合があります。

 

【3.写真で記録する】
損傷部分の写真を撮影します。異なる角度から、詳細が分かるように撮影することが重要です。

 

【4.弊社へ連絡する】
弊社へ連絡をし、事故の詳細を報告します。具体的な日時、場所、損傷状況、事故の経緯を控えてご連絡ください。

 

【5.保険会社への連絡】
自分の自動車保険会社に連絡し、事故を報告します。必要な手続きをご確認ください。

 

【ご注意・ご案内】
破損箇所を隠したり報告をしないと、後に大きな補修費用や損害賠償に発展します。早めにご申告いただければ、応急対応・保険手続きがスムーズに進められますのでご協力をお願いいたします。